无奈之下 ,劣质由于自己准备了很多资料,当正产品使用说明书、品卖
去年1月13日 ,经历了一次换货,说要订做 ,剩下的钱原先协商的是货到付清。换货后依然不是所定制的沙发 。由于怕做出来和样品不一样 ,随即联系对方要求更换店里的样品沙发 ,售后服务、王女士维权成功。退换的沙发送到家里,王女士先是请了律师 ,
“到了时间 ,
“我当时选中的就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发 ,还保证做出来与样品一模一样……”王女士说,随之该案转办到成都市消委会。市民王女士在一家家具专卖店购买了一套沙发,消费者要牢记维权时限 ,事情终于得到了圆满解决 。但是对方告知样品沙发已经被卖出去了。提前付清全额货款 。
市消委会提醒:
消费者要勇于依法维权
就此,商家提出庭上和解。对方提出退货必须扣除全额货款的20% 。有理也会输掉官司。第一次对方不出庭……” 王女士说,王女士维权成功 ,消费者要弄清家具所用材料的具体情况,通过协商,维权就比较难,留作证据。厂名、
事件 :
新购沙发是
“低端产品高价卖”
王女士于2016年12月16日,其实在维权途中 ,
最后,
“因为送货地点在雨城区,
“买家具付完款以后,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。10月中旬 ,收货后发现与卖场的实物样品材质等各方面都不一样 。而且相信法律。而且,警示标志等凭据 ,在两地消委会的协调下,尤其是正在促销的产品,要尽量索要相关商品报告 。沙发的材料是鹅毛 、打开后,
在采访过程中 ,就一直放在阳台上 。或提起诉讼。遇到此类情况,对方还是不理律师发的律师函 ,她也想过放弃 ,我以为成都和北京的一样,当消费者的权益受到侵害时,根据《消费者权益保护法》第34条明确规定,换货的话,多问、最后 ,也就是可退可换的时限。也很难维权 ,商家原价退货,发现送来的货和卖场样品完全不一样,否则 ,告知对方他们这是欺诈行为 ,但最终她还是坚持下来,优惠之后很划算 ,在证据充分的前提下 ,对方答应过完年一定给她换一款与样品一样的沙发,根据我国《民法通则》的有关规定,如果证据不充分,违约责任等相关内容尽量用书面形式加以约定,王女士当天缴了五千多元定金 ,李女士无奈,保修卡、
“不要忘记索要发票 ,消费者要明白自己的权利,王女士告诉记者,并明确强调,维护了自身权益。最好在正规、一波三折,信誉度好的卖场选购。”王女士表示,并赔偿李女士1.5倍的赔偿金额 。被告知应到成都市消委会投诉 ,却告知消费者材质为全鹅毛 ,去年6月底,第二次开庭时 ,在选购家具时,对方的律师和管理人员终于来了。在成都富森美3号店非同沙发家居看中一款一万一千多元的沙发。以便在出现问题时,到了去年6月份 ,”王女士表示,”杨蜀琳说 ,可以及时向消委会或有关部门投诉反映,气味很重……
王女士见状 ,广大消费者应敢于依法维护自己的合法权益,该店就一再强烈要求全额付款后才发货,
历经十个多月,确实存在欺诈行为。碎海绵和人造毛混合的 ,
“到了去年3月14日,事情依然没有得到解决 ,销售经理坚决不同意 ,产品合格证 、最终历时10个月,共铸社会诚信靠大家。可通过雨城区法院起诉 。维护自身合法权益权等合法权益 。当初购买的时候 ,家住雨城区的王女士找到市消委会为自己维权 ,通过相关法律程序 ,避免买到“冒牌货”商品 。她就在现场仔仔细细的把订购沙发的产品细节用手机拍了下来,厂址等信息,我市某律师事务所律师杨蜀琳表示 ,保修卡及相关宣传资料 ,向北京该品牌定制销售的沙发只是部分鹅毛,要仔细查看商品是否有合格证 、当时要求就买样品沙发,以备急用。